গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

প্রযুক্তি আলো লিমিটেড ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") bd9 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা bd9 প্ল্যাটফর্ম (একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি। bd9 ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে bd9 ব্যবহার করবেন না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা bd9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে সেবা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII)

• যখন আপনি bd9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• আপনি যখন bd9-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন করেন, তখন আমরা লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি, তবে আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর) সংরক্ষণ করি না; এটি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
• আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।

অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-Personally Identifiable Information - Non-PII)

• আমরা আপনার bd9 ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন।
• আমরা আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেন্সিং ইউআরএল এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

ডিভাইস তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• bd9 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক সফটওয়্যার সুপারিশ করতে।
• bd9 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবা বিকাশ করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যেমন পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট এবং বিপণন বার্তা পাঠাতে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে এবং bd9 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আইনি প্রক্রিয়াগুলিতে সাড়া দিতে।

কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

bd9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে bd9-এ লগ ইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• bd9 ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে।
• লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি bd9-এর কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• **পরিষেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন ডেটা হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা একটি আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• **ব্যবসায়িক স্থানান্তর:** যদি প্রযুক্তি আলো লিমিটেড একটি অধিগ্রহণ, একত্রীকরণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• **সম্মতি:** আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটে ডেটা সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• **অ্যাক্সেস এবং সংশোধন:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার এবং ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• **মুছে ফেলা:** কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• **প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা:** আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• **তথ্য বহনযোগ্যতা:** আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

bd9 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

প্রযুক্তি আলো লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা bd9 প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। এই গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পর আপনার bd9 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্রযুক্তি আলো লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• ঠিকানা: চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ